Alcméon, le spécialiste de la relation client via les réseaux sociaux, lève 2 millions d’euros

Auteur :

Matthieu Guinebault

Publié le
5 juil. 2019

La société tricolore Alcméon, spécialisée dans la relation client via les médias sociaux et les plateformes de messagerie, annonce la levée de deux millions d’euros auprès d'Inter Invest Capital. Des fonds qui sont destinés à financer son développement en France comme en Europe.

Outre les solutions références de la relation client, la plateforme d’Alcméon, initiée en 2011, permet de s’adresser aux clients via Facebook Messenger, Twitter, WhatsApp, WeChat, Apple Business Chat ou encore Instagram. Un outil qui a notamment séduit plusieurs maisons du groupes LVMH, le groupe Galeries Lafayette, Carrefour, Orange ou encore Oui.sncf.

« Cette levée de fonds marque une étape clé du développement d’Alcméon », explique son président Bertrand Stephann. L’entreprise indique que ces fonds « seront dédiés à des recrutements ciblés dans les domaines du business development, customer success, marketing et de la R&D ».

Après avoir remporté en 2016 le prix de la meilleure start-up en "Social selling et mobile shopping" sur le salon Viva Tech, Alcméon avait rejoint l’accélérateur Lafayette Plug and Play en mars 2017, avant d’être retenue l’année suivante parmi les finalistes de la compétition LVMH Innovation Award, organisée par le groupe éponyme.